Oggi internet è divenuto uno strumento essenziale per l'industria alberghiera, aggiungendo nuove possibilità di visibilità e di vendita non solo algi alberghi, ma all'intera industria dei viaggi.
I grandi distributori di questo mercato hanno visto, in questi ultimi 5-7 anni, accrescere costantemente le loro quote di mercato a discapito dei GDS e dei Tour Operators.
In questi ultimi due anni i grandi distributori on line stanno in parte pagando il desiderio di aumentare il portafoglio strutture in maniera indiscriminata.
Per contro i grandi T.O. stanno tornando a buoni coefficienti di materializzazione degli allotment, grazie anche alla loro politica di selezione degli alberghi, in virtù della quale ritengono di avere buone possibilità per aumentare le loro performances.
In questo scenario non essere comunque presenti con un buon posizionamento e con un'oculata gestione nei vari Internet Distribution System, vuol dire rinunciare in parte alla multicanalità e ad essere rappresentati nei vari portali attraverso terze parti.
XML: sono portali con cui abbiamo stipulato un accordo per accedere direttamente al loro sistema.
I portali pubblicati sono tutti quelli per i quali non esistono vincoli da parte dei rispettivi titolari.
Inoltre sono sempre presenti una serie di piccole reltà minori che, pur non potendo competere con i grandi distributori on line, si prefiggono di proporre strutture alberghiere a piccole nicchie di mercato.